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Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Individuell angefertigte Waren sind von der Rücksendung ausgeschlossen. Sofern uns die Kosten für die Rücksendung auferlegt werden, können diese nur im Rahmen der kostengünstigsten Versandart übernommen werden. Eil-/Express-Kurier und sonstige überteuerte Zuschläge werden nicht vergütet. Bitte senden Sie uns im Rückgabefall die Ware original verpackt und möglichst unbenutzt zurück. Falls die Waren nicht original verpackt, beschädigt sind oder bereits benutzt wurden, werden wir eine Nutzungsrechnung von mind. 20 % des Warenwertes stellen, da dieses Produkt schon durch das Versandrisiko und die erstmalige Inbetriebnahme nicht mehr als Neugerät bezeichnet und verkauft werden kann.
Der Widerruf ist zu richten an: Humi-Shop Satelliten Alexander Linger Wurzener Str. 39 01127 Dresden Fax: (+49) 0351/8211024 info (at) humi-shop.de Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Hinsendekosten werden Ihnen im Fall des Widerrufs erstattet.
Vom Widerrufsrecht sind ausgenommen: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbraucher zugeschnitten sind (z. B.: nach Maßangaben des Verbrauchers gefertigtes Möbelstück) Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde (z. B.: Blumen, Lebensmittel, im Tank des Kunden mit vorhandenem Brennstoff vermischtes Heizöl) Audio- oder Videoaufzeichnungen sowie Software, wenn und sobald die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Ende der Widerrufsbelehrung § 1. Allgemeines Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Firma Humi-Shop Satellitentechnik, Wurzener Str. 39, 01127 Dresden. Wenn keine abweichenden Bedingungen mit dem Kunden vereinbart wurden.
§ 2. VertragsschlussDie Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons Bestellen im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Soweit Humi-Shop Satellitentechnik auf der Internetseite www.humi-shop.de oder auf sonstigen Werbematerialien Preise angibt, sind hierbei stets Europreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zu verstehen. Diese Preise verstehen sich zudem ausschließlich Versand und Verpackung. Die Vertragssprache ist Deutsch, Russisch und Englisch. Wenn der Kunde innerhalb von einem Monat sich nicht meldet, wird die Bestellung gelöscht. § 3. Preise Bei einer Bestellung über www.humi-shop.de gelten die Versandpreise. Beim Kauf im Ladengeschäft gelten die Ladenpreise, nicht die Versandpreise. Wenn Humi-Shop gezwungen ist, das Produkt teurer als vereinbart zu verkaufen, weil der Lieferant seine Preise erheblich erhöht hat, hat der Kunde das Recht, vom Kauf zurückzutreten. Der Kunde hat keinerlei Schadensersatzansprüche. § 4. ZahlungsbedienungenDie Zahlung in DE erfolgt per Vorkasse und per Nachnahme, wenn nicht anders vereinbart wurde. Die Zahlung in EU-Länder und Welt-Länder erfolgt nur per Vorkasse. § 5. LieferbedingungenDie bestellten Artikel werden, wenn es nicht anders vereinbart ist, an die vom Käufer angegebene Lieferadresse geliefert. Sollte ein Artikel nicht am Lager sein, behält sich Humi-Shop vor, eine Teillieferung vorzunehmen. Der Käufer wird vorher benachrichtigt. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, sofern nicht ausnahmsweise der Liefertermin von Humi-Shop verbindlich zugesagt wurde. Ware, die am Lager ist, versendet Humi-Shop innerhalb von 2-3 Werktagen. Ist die Ware bei der Bestellung nicht vorrätig, bemüht sich Humi-Shop um schnellstmögliche Lieferung.
Bei Nachnahmesendungen fällt eine zusätzliche Servicegebühr in Höhe von 5,00€ zu den Versandkosten an. Bei Zustellung der Nachnahme berechnet der Zusteller 2,00€ Inkassogebühr zusätzlich. Diese wird vom Zusteller direkt einbehalten. Diese Gebühr wird nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen. Zahlungen per Nachnahme sind nur innerhalb Deutschlands möglich.
§ 6. Rücksendekosten - Rücksendung vorbereiten: Einwandfreie Ware mit Originalverpackung und Rechnungskopie. Versenden Sie nur im Umkarton, nie im Originalkarton! - Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht nach der AGB Gebrauch, so hat er die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Verbraucher die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. - Fragen Sie uns nach einem Retourschein (RMA) und Rücksendeaufkleber. - Kostenrückerstattung für Ware, versicherter Hin- und Rückversand in Höhe von 5,90€ (wenn nicht anders vereinbart wurde) wird auf Ihr Bankkonto innerhalb von 7 Tagen überwiesen. Augenommen sind Postleistungen wie Expressversand, Nachnahme und Postbotegebühr auch Dienstleistungen wie Programmierung, Montage, Einrichtung, Arbeitsstunden und Anfahrtskosten. - Unfreie Pakete werden nicht angenommen.
§ 7. Eigentumsvorbehalt Die Firma Humi-Shop Satellitentechnik behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Käufer ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum der Firma Humi-Shop Satellitentechnik hinweisen und die Firma Humi-Shop Satellitentechnik unverzüglich benachrichtigen. Gerät der Käufer in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist die Firma Humi-Shop Satellitentechnik berechtigt, nach Maßgabe der §§ 323, 440 BGB von dem Vertrag zurück zu treten und die Vorbehaltsware heraus zu verlangen oder ggf. Abtretung der Herausgabeansprüche des Käufers gegen Dritte zu verlangen. Soweit die Firma Humi-Shop Satellitentechnik im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Käufer auf die Firma Humi-Shop Satellitentechnik bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits die Firma Humi-Shop Satellitentechnik die Ware vom Käufer zurückgesandt bekommt bzw. der Käufer die Austauschlieferung von der Firma Humi-Shop Satellitentechnik erhält.
§ 8. Gewährleistung Die Dauer der Gewährleistung beträgt zwei Jahre. Sie beginnt mit dem Zugang der Ware beim Käufer. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der „Produktdokumentation“. Gewährleistungsverpflichtungen bestehen nicht, wenn der aufgetretene Fehler in ursächlichem Zusammenhang damit steht, dass - der Käufer einen Fehler nicht angezeigt und unverzüglich Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben hat oder - der Kaufgegenstand unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht worden ist, oder - in den Kaufgegenstand Teile eingebaut worden sind, deren Verwendung der Verkäufer nicht genehmigt hat, oder der Käufer nicht offizielle zugelassene Software installiert hat und die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des Kaufgegenstandes (z.B. Betriebsanleitung) nicht befolgt hat. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ausgeschlossen. Im Fall des Mangels kann der Käufer gemäß § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Die Firma Humi-Shop Satellitentechnik kann im Rahmen des § 439 die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, so ist der Käufer im Rahmen des § 439 BGB berechtigt, die Lieferung einer mangelfreien Sache zu verlangen oder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel geringfügig und unerheblich ist. Voraussetzung für die Gewährleistungsansprüche ist, dass der Mangel nicht durch unsachgemäße Benutzung oder Überbeanspruchung entstanden ist. Zeigt sich ein Mangel erst später als 6 Monate seit Übergabe, so hat der Käufer den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Gefahrübergang mangelhaft war. Anderenfalls steht es der Firma Humi-Shop Satellitentechnik frei, den Nachweis zu führen, dass die Sache bei Übergabe keine Sachmängel aufwies. Im Falle einer Rücksendung nimmt der Käufer vorher mit der Firma Humi-Shop Satellitentechnik Kontakt auf, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Der Käufer soll keine Ware UNFREI zurücksenden. Dadurch entstehen zusätzlich Kosten, die unter bestimmten Umständen der Käufer zu tragen hat. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten/Waren treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschließlich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Sollten zurückgesendete Waren keine Fehler aufweisen, werden dem Käufer die Rückversandkosten in Rechnung gestellt. Ferner werden dem Käufer die Werkstattkosten (mindestens aber eine Pauschale in Höhe von 10% des Kaufpreises) in Rechnung gestellt, es sei denn, der Käufer weist nach, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden ist oder der entstandene Schaden wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Auf Laufzeiten jeglicher Erotik Abos bei Senderausfälle sowie Konkurs des Anbieters gewährt Humi-Shop Satellitentechnik keine Garantie. Schadensersatzansprüche sind bei dem Anbieter geltend zu machen.
§ 9. Offene und versteckte Mängel Der Kunde kann offensichtliche Mängel an den gelieferten Waren nur geltend machen, wenn er diese innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung unter genauer Beschreibung schriftlich oder per E-Mail gegenüber Humi-Shop rügt. Eine spätere Geltendmachung ist ausgeschlossen. Soweit an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt sind, gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB. Mängel, die keine offensichtlichen Mängel sind, sind innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren unter genauer Beschreibung schriftlich oder per E-Mail gegenüber Humi-Shop zu rügen. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, so ist Humi-Shop zur Nacherfüllung berechtigt. Äußerlich erkennbare Transportschäden an der Versandverpackung sind sofort in geeigneter Weise bescheinigen zu lassen. Das Transportunternehmen ist umgehend schriftlich haftbar zu machen und zur Feststellung des Schadens aufzufordern.
§ 10. Produkthaftung Bei von uns bezogenen Waren wird gemäß EU-Recht die Produkthaftung seitens des Produzenten gewährt. Ausgenommen von der Produkthaftung sind durch Eigeninstallation verursachte Schäden. Die Firma Humi-Shop rät immer bei der Installation von unseren Waren, einen Fachmann zu beauftragen.
§ 11. Haftung Schadenersatzansprüche außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche kann der Kunde gegenüber Humi-Shop nur bei Vorsatz oder grobfahrlässigem Verhalten geltend machen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§ 12. Datenschutz Der Käufer ist damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehungen gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG). Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Humi-Shop ist in diesem Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden verpflichtet. Bei laufenden Bestellvorgängen erfolgt die Löschung nach Abschluss des Bestellvorganges. § 13. Salvatoresche Klausel Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Bei einer Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung bemühen sich die Vertragspartner, eine neue Vereinbarung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu erreichen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommt.
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